필수 개인정보 수집 및 이용 동의 (전체 서비스 이용)

회사는 회원 관리, 서비스 제공 및 개선, 민원 처리, 본인 확인(만 14세 미만 아동 확인) 및 산업 특화 서비스 제공, 상품 배송, 고객 문의 및 불만 처리 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 필수적으로 수집 및 이용하고 있으며, 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

•목적: 회원 식별 및 관리, 서비스 제공 (공지사항 전달, 계정 관리 등), 산업 특화 서비스 제공 및 맞춤형 상담 지원
o항목:
개인 회원: 이름, 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일 주소, 휴대폰번호, 주소, 생일, 직업, 회사명, 직책, 산업분류
사업자 회원: 이름, 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일 주소, 휴대폰번호, 주소, 생일, 직업, 회사명, 직책, 산업분류, 상호, 사업자번호, 대표자명, 업태, 종목(업종)
보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지

•목적: 민원 처리 및 고객 상담 (구매, 결제, 배송, 취소/교환/반품/환불 관련 문의, 산업 전문 상담 등)
o항목: 이름, 아이디, 이메일 주소, 휴대폰번호, 주소, 구매 내역, 결제 정보, 배송 정보, 문의 내용
o보유 및 이용 기간: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 등 관련 법령에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 보존합니다.

•목적: 만 14세 미만 아동 여부 확인 및 법정대리인 동의 확인
o항목: 법정대리인 생년월일
o보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 법정대리인 동의 철회 시까지

•목적: 상품 배송
o항목: 이름, 주소, 전화번호, 상품명, 수량, 배송 요청사항
o보유 및 이용 기간: 배송 완료 후 3개월

•목적: 고객 문의 및 불만 처리
o항목: 이름, 아이디, 연락처, 이메일 주소, 주문 정보, 문의 내용
o보유 및 이용 기간: 문의/불만 처리 완료 후 1년
이용자의 개인정보는 위 명시된 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기됩니다.

개인정보 위탁 안내:
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
•배송 업무: ㈜동신툴피아 (수집 항목: 이름, 주소, 전화번호, 상품명, 수량, 배송 요청사항)
•고객 문의 및 불만 처리 업무: ㈜동신툴피아 (수집 항목: 이름, 아이디, 연락처, 이메일 주소, 주문 정보, 문의 내용 등)
위탁받은 업체는 위탁받은 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
위 개인정보 수집 및 이용, 개인정보 위탁에 동의하셔야 잇숍의 회원으로 가입하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.